Obchodní podmínky

Dodávka zboží

Objednaný produkt expedujeme do 72 hodin od objednání za předpokladu, že je tento produkt nabízen skladem.
Produkty, které jsou nabízeny na dotaz budou dodány dle domluvy s objednatelem, která bude potvrzena e-mailem.


Storno objednávky

Všechny odeslané objednávky jsou závazné, storno lze provést do 24 hodin od objednání. V případě jakékoliv změny anebo jiného požadavku je nutné vše potvrdit písemně (e-mailem).


Expedice zboží

Veškerá expedice objednaného zboží je prováděna prostřednictvím České pošty, dle platných sazebníků.


Oznámení o odeslání zásilky Vám dorazí na Vaši emailovou adresu.


Platba

V případě platby předem vyčkejte na potvrzení objednávky a vyzvání k platbě.
Č.ú. 107-7544870217 / 0100
Do variabilního symbolu uveďte číslo objednávky.

V případě dobírky budete obeznámeni s odesláním.


Vrácení zboží

Zákazník má právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu.
Zboží musí být nepoužívané, nepoškozené a v originálním obalu. Musí být zasláno na naši adresu, bez dobírky, s průvodním dopisem se žádostí o vrácení peněz. Peníze Vám budou po dohodě vráceny bankovním převodem nebo poštovní poukázkou.


Reklamace

V případě reklamace nás kontaktujte, nejlépe písemnou formou (e-mail nebo dopis). Podle povahy reklamace dohodneme společný postup k vyřízení této reklamace. Reklamace, pokud je to možné, vyřizujeme okamžitě, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení.